Nhân Viên Lễ Tân
Mô tả công việc
- Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hàng.
- Thực hiện công việc theo quy chuẩn của công ty và yêu cầu của quản lý bộ phận
- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vị được cho phép.
- Luôn duy trì tiêu chuẩn dịch vụ một cách chuyên nghiệp.
- Sắp xếp phòng khi nhận được sự đặt phòng.
- Làm thủ tục Check in (nhận phòng), Check out (Trả phòng) và giải quyết những phát sinh của khách lưu trú tại khách sạn, cung cấp thông tin du lịch cho khách.
- Báo cáo theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/Giám sát bộ phận.
- Tư vấn và thông tin cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên người có kinh nghiệm , Giới tính : Nữ
- Có khả năng chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
- Thưởng lễ, tết theo quy định.
- Tham gia BHXH theo Quy định;
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến cao hơn;
- Mức lương: (Tùy theo năng lực của cá nhân);
- Chế độ phúc lợi theo quy định Pháp luật Lao động;
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-10 16:15:03











