Nhân viên Lễ tân

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email đặt phòng hoặc yêu cầu dịch vụ của khách.
Receive and process phone calls, emails for reservations or guest service requests.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc hoặc phàn nàn của khách hàng trong phạm vi quyền hạn.
Chào đón khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp. Hỗ trợ khách làm thủ tục Check- in/Check- out.
Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ của công ty (tour du lịch, ăn uống, phương tiện di chuyển...).
Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và bàn giao ca trực, báo cáo doanh thu hàng ngày.
Introduce and advise on company services (tours, dining, transportation...)
Handle payments, issue invoices, hand over shifts, and report daily revenue.
Greet guests with a friendly and professional attitude. Assist guests with check- in/check- out procedures.
Receive and resolve guest inquiries or complaints within the scope of authority.

Có kinh nghiệm với vị trí tương đương
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Thái độ vui vẻ, lịch sự, giao tiếp tốt.
Có tinh thần trách nhiệm và chăm chỉ.

Tham gia BHXH sau khi kết thúc thời gian thử việc, 12 ngày phép năm
Lương + SVC trong thời gian thử việc
Thưởng lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-22 06:25:02