Nhân Viên Lễ Tân Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng

Tư vấn & chăm sóc khách hàng tại nhà hàngĐón tiếp, sắp xếp chỗ ngồi và tư vấn món ăn, chương trình khuyến mãi.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Quản lý thông tin khách hàng & hội viên
Lấy thông tin đăng ký thành viên, cập nhật vào hệ thống CRM.
Giới thiệu quyền lợi và các ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết.
Trực Fanpage & Hotline
Tiếp nhận tin nhắn/điện thoại đặt bàn, phản hồi nhanh chóng và chính xác.
Ghi nhận và chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt đến bộ phận liên quan.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện
Phối hợp cùng bộ phận Marketing/CSKH trong các chương trình event, minigame, workshop.
Tham gia đón tiếp, check- in khách mời và điều phối thông tin trong sự kiện.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng.
Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp thân thiện, có thể làm việc theo ca.
Thành thạo tin học văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng Fanpage/Hotline là lợi thế.
Có kinh nghiệm Lễ tân từ 01 năm, tiếng anh ổn
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo.

Chế độ bảo hiểm, thưởng lễ tết, nghỉ hàng tuần, sinh nhật, lương tháng 13…
Phụ cấp cơm ca, chuyên cần, lương doanh thu hàng tháng.
Review lương hàng năm, ưu đãi dịch vụ chuỗi hệ thống cho nhân viên
Nghỉ 01 ngày/tuần, 12 ngày phép/năm, mỗi 5 năm thêm 01 ngày phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-27 12:30:03