Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Ca Đêm ( Thử Việc Full Lương )
Mô tả công việc
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Đảm bảo hoạt động lễ tân ca đêm diễn ra an toàn, chính xác và chuyên nghiệp; hỗ trợ khách 24/7 và bàn giao đầy đủ thông tin cho ca sáng.
NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM
Đón tiếp & hỗ trợ khách ca đêm
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu phát sinh của khách
- Thực hiện check- in/check- out cho khách trong khung giờ 23:00 – 07:30
- Hướng dẫn khách thông tin cơ bản: wifi, nội quy, dịch vụ ban đêm
Trực tổng đài & xử lý thông tin
- Ghi nhận và chuyển thông tin cho bộ phận liên quan
- Nghe và trả lời điện thoại, tin nhắn, email trong ca
Giám sát an ninh – an toàn
- Báo cáo kịp thời các tình huống an ninh, sự cố kỹ thuật, y tế
- Theo dõi camera, kiểm tra khu vực lễ tân – sảnh – hành lang
- Hỗ trợ xử lý tình huống khẩn cấp theo quy trình Nexus House
Báo cáo & bàn giao ca
- Lập báo cáo ca đêm: khách, doanh thu, sự cố, công việc tồn
- Bàn giao đầy đủ cho lễ tân ca sáng
Công việc khác
- Kiểm tra email, PMS, booking phát sinh
- Giữ khu vực lễ tân gọn gàng, đúng tiêu chuẩn
- Thực hiện công việc theo phân công của quản lý
Yêu cầu công việc
- Sử dụng máy tính và phần mềm lễ tân
- Có kinh nghiệm lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Trung thực, tỉnh táo, chịu được ca đêm
- Tốt nghiệp THPT trở lên
Quyền lợi
- Lương + phụ cấp ca đêm
- BHXH, BHYT theo quy định
- Môi trường làm việc ổn định, lâu dài
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-04 13:10:02

CÔNG TY TNHH NEXUS HOUSE
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








