Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Ca Sáng

Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng.
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ và gọn gàng.
Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến và đi khỏi khách sạn.
Kiểm tra thông tin đặt phòng và quản lý việc nhận phòng và trả phòng.
Cung cấp thông tin về các dịch vụ và tiện nghi của khách sạn, cũng như các điểm tham quan địa phương.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Thực hiện các công việc văn phòng khác như lưu trữ hồ sơ, sắp xếp thư từ và email.
Nhận và chuyển tiếp cuộc gọi đến và đi.

Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt, lịch sự và chuyên nghiệp.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, hoạt bát.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân hoặc các vị trí dịch vụ khách hàng khác.
Ưu tiên ứng viên có khả năng ngoại ngữ (tiếng Anh).
Có khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng sử dụng các phần mềm văn phòng cơ bản (MS Office).
Tốt nghiệp THPT trở lên.

Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Mức lương cạnh tranh.
Cơ hội được tham gia các hoạt động teambuilding và du lịch của công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-06 18:45:03