Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn (Front Office) – Ưu Tiên Ngành Du Lịch – Tại TP.HCM
Mô tả công việc
Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.
- Phối hợp với Housekeeping, Bảo trì để đảm bảo vận hành trơn tru.
- Cập nhật tình trạng phòng và thông tin khách trên hệ thống.
- Giữ hình ảnh quầy lễ tân gọn gàng, đúng tiêu chuẩn Nexus House.
- Báo cáo và bàn giao ca đầy đủ.
- Xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Kiểm tra booking từ OTA, website và khách trực tiếp.
- Phối hợp với các bộ phận HK, Bảo Trì, vvv qua app vận hành
- Trực điện thoại, inbox fanpage, hỗ trợ đặt phòng.
Yêu cầu công việc
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm lễ tân / dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình gọn gàng.
- Hiếu khách, nhiệt tình, niềm nở với khách.
- Có thể làm việc xoay ca, cuối tuần, lễ Tết.
- Chủ động, sáng tạo, trách nhiệm, trung thực.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
- Thưởng: 20% – 30% lương cơ bản (theo hiệu suất, đánh giá khách hàng thông qua review, doanh số)
- Lương cơ bản: 7.000.000 – 8.000.000 VNĐ/tháng
- Thử việc: 2 tháng (85% lương)
Phúc lợi:
- Môi trường trẻ, năng động, có cơ hội thăng tiến
- Được đào tạo theo tiêu chuẩn Nexus House
- Thưởng vào dịp lễ
- Tham gia BHXH sau thử việc
- Hỗ trợ xăng xe
- Thưởng Tết: lương hệ số 3
Quyền lợi phát triển
- Tham gia xây dựng hệ thống vận hành chuỗi khách sạn
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 10:25:03

CÔNG TY TNHH NEXUS HOUSE
Bí kíp tìm việc an toàn
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.








