Nhân viên Lễ tân khách sạn - Receptionist

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách trong suốt thời gian lưu trú.
Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo cấp trên khi có vấn đề phát sinh.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích và quy định của khách sạn.
Chào đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách khi đến khách sạn.
Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách theo đúng quy trình.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành liên quan ngành du lịch, khách sạn.
Có kinh nghiệm về vị trí liên quan, kinh nghiệm sử dụng Opera.
Cẩn thận, chăm chỉ.
Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.

Quyền lợi

Các chế độ khác theo quy định của công ty
Lương thỏa thuận
Bữa ăn theo ca
Đồng phục làm việc
Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp
Khám sức khỏe định kì hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 20:05:03