Nhân viên Lễ tân Khách sạn

Mô tả công việc:

Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú, bao gồm đặt xe, tour du lịch, nhà hàng, v.v.
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
Thực hiện thủ tục check- in/check- out nhanh chóng và chính xác.
Cung cấp thông tin chi tiết về các loại phòng, dịch vụ của khách sạn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và chuyên nghiệp.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc:

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Tinh thần trách nhiệm cao, đảm bảo đúng giờ.
Ngoại hình ưa nhìn, thái độ thân thiện và niềm nở.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí lễ tân hoặc trong ngành khách sạn; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương và các chế độ đãi ngộ cạnh tranh, sẽ được trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ lễ tân khách sạn, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành dịch vụ khách sạn (Hospitality).
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và thân thiện, không có sự cạnh tranh tiêu cực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-19 00:55:03