NHÂN VIÊN LỄ TÂN PHÒNG TẬP GOLF
Mô tả công việc
* Thực hiện quy trình check in- check out cho khách hàng đến phòng tập:
- Trao đổi, lắng nghe nắm bắt thông tin của khách hàng về dịch vụ để có hướng khắc phục cải thiện.
- Đón khách, thực hiện quy trình check in xác nhận thông tin và hướng dẫn khách vào phòng tập , sắp xếp phòng tập nếu khách chưa đặt phòng.
- Thực hiện lưu trữ, bảo quản đồ dùng cá nhân của khách hàng khi đến phòng tập.
- Thông báo chi phí, chế độ và chương trình khuyến mại khách hàng được hưởng, thực hiện thanh toán cho khách hàng.
- Phối hợp với Vận hành thực hiện quy trình check out với khách về dịch vụ đã sử dụng trong quá trình tập luyện.
* Sắp xếp lịch học, tập luyện của khách hàng/ HLV
- Check lịch , chủ động liên hệ để sắp xếp lịch tập cho khách hàng đến studio.
- Báo cáo lịch tập luyện, lịch học của khách hàng, giờ dạy của HLV cho bộ phận liên quan.
- Theo dõi , sắp xếp mọi thay đổi về ca làm việc của huấn luyện viên theo chỉ định của quản lý.
* Tư vấn dịch vụ phòng tập:
- Hiểu biết về dịch vụ, giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về : Gói tập Fitness và Golf, dịch vụ Fitting gậy...
* Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
• Thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm quản lý.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Kiên nhẫn, niềm nở, tác phong chuyên nghiệp
• Có kỹ năng giao tiếp và thương lượng tốt.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân/hành chính.
Quyền lợi
• Hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động và chính sách của công ty.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp,năng động.
• Thu nhập cạnh tranh tuỳ năng lực.
• Được đào tạo kiến thức về golf và các kỹ năng trong công việc.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 15:35:02










