NHÂN VIÊN LỄ TÂN TẠI NHÀ HÀNG SKYZONE

Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách, báo cáo cấp trên khi cần thiết.
Theo dõi lượng khách ra vào, cập nhật thông tin khách hàng và các báo cáo liên quan.
Sắp xếp, bố trí bàn phù hợp theo nhu cầu của khách và tình hình hoạt động của nhà hàng.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, thực đơn, chương trình khuyến mãi.
Đón tiếp, chào hỏi và hướng dẫn khách hàng khi đến nhà hàng.
Phối hợp với các bộ phận phục vụ, bếp và quản lý để đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng.
Tiếp nhận và quản lý thông tin đặt bàn, đặt phòng VIP qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh đặt chỗ khác.
Thực hiện các công việc hành chính, lưu trữ hồ sơ và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Nữ, tuổi từ 18- 25
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là một lợi thế.
Có khả năng làm việc theo ca, chịu được áp lực công việc.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện.
Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận và cầu tiến trong công việc.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến lên Tổ trưởng/Giám sát.
Được đào tạo kỹ năng phục vụ và kiến thức về món ăn.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định (đối với nhân viên chính thức).
Hỗ trợ cơm ca và đồng phục.
Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp + Service Charge + Thưởng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 17:05:03