Nhân Viên Lễ Tân

Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao
Hỗ trợ các bộ phận trong công ty khi được yêu cầu.
Quản lý khu vực tiền sảnh.
Thực hiện các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của cấp trên.
Giải quyết phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép, báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách cho giám sát tiếp tân.
Thực hiện quy trình check in/ check out cho khách.
Công tác văn thư.
Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn)
Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú và sau khi lưu trú.
Các công việc khách theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận

Khả năng tương tác và giao tiếp tốt
Chịu được áp lực cao
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Khả năng xử lý tình huống tốt
Ưu tiên nam hoặc người có thể xoay ca đêm
Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân khách sạn.
Nhanh nhẹn, năng động, có tư duy dịch vụ

Các chế độ lễ tết theo nhà nước
Môi trường thân thiện, năng động, tạo điều kiện cho ứng viên phát triển
Tip+thưởng
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Hỗ trợ ăn trong ca làm viêc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:25:05