Nhân Viên Livestream

Giới thiệu sản phẩm, tư vấn trực tiếp, xử lý phản hồi và chốt đơn ngay trong livestream.
Thực hiện livestream bán hàng trên các nền tảng: TikTok Shop, Shopee Live, Facebook Live theo lịch được phân công.
Theo dõi chỉ số livestream: lượt xem, lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, số đơn… và đề xuất cải thiện nội dung.
Tham gia xây dựng concept livestream (minigame, flash sale, combo, deal sốc…) để tăng tương tác và doanh số.
Chuẩn bị nội dung, thông tin kỹ thuật sản phẩm, giá bán, quà tặng, ưu đãi trước mỗi buổi live.
Chủ động xây dựng hình ảnh cá nhân phù hợp với định vị thương hiệu Công ty.Tham gia các buổi đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống để nâng cao hiệu quả livestream.
Phối hợp với bộ phận vận hành xử lý đơn hàng phát sinh trong live (bom hàng, nhầm mã, thiếu quà…).
Phối hợp với bộ phận Content/Media xây dựng kịch bản livestream theo từng chương trình khuyến mãi, campaign hoặc định hướng sản phẩm trọng tâm.
Báo cáo kết quả livestream theo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu cấp trên.

Có từ 6 tháng kinh nghiệm livestream bán hàng hoặc bán hàng online.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Thương mại điện tử, Kinh doanh hoặc liên quan.
Thành thạo sử dụng điện thoại, phần mềm livestream, phần mềm chỉnh sửa video cơ bản.
Hiểu cơ bản về thuật toán và quy định livestream của TikTok/Shopee là một lợi thế.
Nhanh nhẹn, chủ động, chịu được áp lực KPI doanh số.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành điện máy, gia dụng hoặc sản phẩm kỹ thuật.
Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, dễ nghe; tự tin trước camera, ngoại hình sáng.
Biết cách giữ năng lượng trong suốt buổi live từ 1–3 tiếng.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, phản ứng nhanh khi gặp comment tiêu cực hoặc câu hỏi khó.
Có tư duy bán hàng, hiểu tâm lý khách hàng và khả năng dẫn dắt chốt đơn.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-31 12:25:02