Nhân Viên Marketing & Customer Success (Online)

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MIDEAS

Mức lương

Đang cập nhật

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

Cập nhật

Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Mảng Marketing & Content (70%- Trọng tâm)

Sản xuất Visual cơ bản: Thiết kế hình ảnh (Canva) và dựng video ngắn (Capcut/TikTok/Reels) hướng dẫn sử dụng hoặc chia sẻ mẹo kinh doanh.
Sáng tạo nội dung: Viết bài, lên ý tưởng cho Fanpage, Group cộng đồng và Blog của Bombot. Biến các tính năng khô khan thành nội dung hấp dẫn, dễ hiểu.
Quản trị cộng đồng: Tương tác, phản hồi bình luận và xây dựng không khí sôi nổi trong các group khách hàng.
Hỗ trợ Digital: Phối hợp triển khai các chiến dịch quảng cáo và theo dõi hiệu quả nội dung trên các nền tảng số.

Mảng Chăm sóc khách hàng (30%- Hỗ trợ)

Hướng dẫn người dùng (Onboarding): Hỗ trợ khách hàng mới làm quen và cài đặt phần mềm từ xa.
Hỗ trợ trực tuyến: Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về phần mềm qua Call/Fanpage/Zalo.
Báo cáo: Ghi nhận phản hồi và các lỗi kỹ thuật để chuyển giao cho bộ phận kỹ thuật xử lý.

Yêu cầu công việc

Khả năng viết: Có tư duy ngôn ngữ tốt, viết lách trôi chảy, không sai lỗi chính tả.
Kỹ năng công nghệ: Thành thạo máy tính, sử dụng tốt các bộ công cụ văn phòng (Google Docs/Sheets), phần mềm họp online (Zoom/Meet/Slack), phần mềm tạo/chỉnh sửa hình ảnh/video AI và các nền tảng MXH.
Công cụ làm việc: Bắt buộc có máy tính cá nhân (Laptop/PC) cấu hình ổn định để làm việc từ xa.
Thời gian:
Part- time: Đảm bảo tối thiểu 4- 5 tiếng/ngày và cam kết tiến độ công việc.
Full- time: Làm việc 8h/ngày (Ưu tiên hàng đầu).
Thái độ: Tự giác cao (Self- discipline), chủ động trong công việc vì đặc thù làm việc online không có người đôn đốc trực tiếp.

Quyền lợi

Đào tạo: Được training bài bản về kiến thức SaaS, Marketing Automation và các kỹ năng Digital Marketing thực chiến, công cụ AI và công cụ hỗ trợ công việc.
Thu nhập: Lương cứng + Thưởng KPI + Lương tháng 13 (Quyền lợi đặc biệt tri ân nỗ lực trong năm).
Cơ hội: Được làm việc trong môi trường startup công nghệ năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng dù làm việc từ xa.
Làm việc linh hoạt: Tiết kiệm thời gian/chi phí đi lại, làm việc trong môi trường thoải mái nhất của bạn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-07 01:10:02

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Nhân Viên Marketing & Customer Success (Online) - Mã tin đăng: 5557846. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi