Nhân viên Part time xử lý khiếu nại (Trả hàng - Hoàn Tiền) - TMĐT

▪ Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
▪ Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
▪ Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
▪ Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
▪ Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
▪ Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
▪ Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.

Bảo đảm tối thiếu 5 giờ/ngày và 5 ngày/tuần
▪ Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
▪ Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
▪ Nam/nữ tốt nghiệp từ THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
▪ Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet

Laptop, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 15:55:02