NHÂN VIÊN QUẢN LÝ TOÀ NHÀ

Đầu mối kết nối giữa khách hàng, đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng trong năm với cấp trên.
Làm đề xuất, đề nghị thanh toán, tạm ứng chi phí phát sinh thuộc Bộ phận.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc yêu cầu của khách hàng trong phạm vi cho phép. Chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan giải quyết trong thời gian quy định. Tham vấn thêm ý kiến cấp trên nếu vượt khả năng, phạm vi xử lý. Tổng hợp tất cả các ý kiến theo file, cập nhật liên tục tình hình để cấp trên nắm thông tin.
Quản lý và giám sát dịch vụ của các bên cung cấp dịch vụ trong toà nhà theo định kỳ/ không định kỳ: Vệ sinh, An ninh, Phòng Cháy chữa cháy, Nhà thầu thi công,..
Tiếp nhận công văn, giấy tờ gửi đến công ty và chuyển giao cho các bộ phận có liên quan
Quản lý tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị trong tòa nhà.
Thực hiện một số công việc có liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp
Phụ trách việc báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo quy định được giao
Điều phối nhân viên phụ trách (Lễ tân, Bảo vệ, Vệ sinh) xử lý mảng công việc phát sinh và báo cáo cho Bộ phận liên quan
Hỗ trợ Phòng Kinh doanh trong việc tiếp thị bán hàng của toà nhà với Khách hàng tiềm năng.
Thực hiện nhắc công nợ trong trường hợp Khách hàng chậm trễ thanh toán.
Theo dõi, quản lý số lượng vật tư tiêu hao, gửi phiếu yêu cầu đặt hàng theo thời gian quy định.
Đảm bảo an ninh trật tự và an toàn Phòng Cháy chữa cháy và Cứu hộ cứu nạn tại tòa nhà.
YÊU CẦU:
Giới tính: Nam/ Nữ
Ngoại hình ưa nhìn, lịch sự, chỉnh chu, phù hợp với môi trường công sở.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Biết tiếng Anh căn bản
Khả năng giao tiếp tốt, linh hoạt, nhanh nhạy trong việc xử lý tình huống.
Ít nhất 2- 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng ứng xử và giao tiếp tốt, để giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng và các bên liên quan khác

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-05 21:50:03