Nhân Viên Sales Online

Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, đề xuất xây dựng chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàng;
Tư vấn khách hàng trực tiếp hoặc trả lời khách hàng qua điện thoại, chăm sóc khách hàng tới sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch vụ;
Cập nhật thông tin Khách hàng, đơn hàng vào hệ thống;
Chủ động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, khai thác thông tin về khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với các khách hàng quen thuộc;
Gọi điện thoại nhắc liệu trình, chăm sóc khách hàng sau dịch vụ;
Kết hợp với bộ phận Marketing, Ads trong đo lường tỷ lệ chuyển đổi;
Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng khách hàng...;
Tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, kịch bản Công ty;
Giải đáp thắc mắc khách hàng;
Giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Công ty (cách thức điều trị, chi phí, ưu đãi...);
Đảm bảo chi tiêu doanh số KPI được giao hàng tháng;
Chăm sóc, đàm phán, thuyết phục khách hàng- đặt lịch thăm khám cho khách hàng;
Nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường, nhu cầu khách hàng;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lí hoặc BOD.

Kinh nghiệm
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tư vấn Telesale Thẩm mỹ.
Từng đứng vai trò Leader Telesale là 1 lợi thế.

Chịu được áp lực KPI Doanh số;Giọng nói: Nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp;Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và trực tiếp;Năng động, nhanh nhẹn và nhạy bén;Có khả năng học hỏi và nắm bắt công việc nhanh;Kỹ năng xử lý tình huống tốt;Biết tiếp thu, học hỏi và sửa chữa sai lầm ngay lập tức;Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm;Thái độ1. Làm việc theo tinh thần tập thể, tôn trọng & tin tưởng đồng đội.2. Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.3. Tuân thủ các nội quy, quy định. An toàn là trên hết.KhácĐộ tuổi: 20- 35 tuổi;Giọng nói: Nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp.Thời gian làm việc
Sắp xếp ca làm việc linh hoạt: 09:00 – 18:00 hoặc 10:00 – 19:00, tùy theo sự phân công của Bộ phận. (Nghĩ giữa ca 60 phút)
Off 1 ngày bất kỳ trong tuần, hạn chế off thứ 6, thứ 7, Chủ nhật và ngày Lễ.

Tiền mừng sinh nhật, hỷ hiếu, sinh con...
Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, trẻ trung và hiện đại.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.
Được đóng BHXH theo đúng quy định của pháp luật.
Thưởng KPIs, thưởng Lễ, Tết, lương tháng thứ 13 theo lợi nhuận của Công ty.
Trang thiết bị, phương tiện làm việc đầy đủ.
Mức lương: Lương cứng từ 8- 10 triệu gross + thưởng KPI + thưởng khác
Các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-30 12:35:02