Nhân Viên Telesales

Kết nối Khách hàng qua kênh Zalo để hỗ trợ tư vấn khóa học.
Thu thập/nhập liệu đầy đủ và chính xác thông tin cuộc goi vào hệ thống tổng đài.
Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi được phân công, tỷ lệ tư vấn thành công qua điện thoại theo qui định của công ty.
Quản lý dữ liệu khách hàng.
Trực điện thoại tổng đài và chủ động gọi điện liên hệ Khách hàng xử lý thông tin tiếp nhận.
Thực hiện các chính sách chăm sóc Khách hàng qua điện thoại hoặc qua tin nhắn Zalo theo quy định.

Kinh nghiệm 1 năm tháng trở lên ở vị trí tương đương.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói nhanh.
Có sự tập trung cao độ, tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, hòa đồng, nghiêm túc trong công việc.
Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 01 tiếng nghỉ ngơi, ca sớm nhất bắt đầu lúc 8h00 sáng; ca trễ nhất kết thúc lúc 20h tối; không trực đêm; tuần nào trực Chủ nhật sẽ được nghỉ thứ 7.
Làm việc tại: 259B Hai Bà Trưng, phường Xuân Hòa, TP HCM.
Tần xuất trực Chủ nhật khoảng 5- 6 tuần mới trực 1 lần (lượng nhân sự đổi ca nhiều).

Thử việc: 02 tháng.
Cơ hội huấn luyện:
Đào tạo kiến thức sản phẩm thực tế từng Khóa học.
Đào tạo kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng chốt sale.
Đào tạo kỹ năng tư vấn trực tiếp, qua điện thoại.
Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm + ngày nghỉ chế độ nếu đạt kết quả công việc.
Phúc lợi:
Đóng Bảo hiểm Xã hội sau 2 tháng thử việc.
Thưởng KPIs hàng tháng.
Phụ cấp khác:
Phụ cấp cơm trưa: 30.000đ/ngày.
Phụ cấp xe: 10.000đ/ngày.
Đồng phục, máy móc thiết bị công ty cấp phát.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-14 16:50:02