Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng

Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng

Phối hợp với phòng kỹ thuật để xác nhận tính khả thi của đơn hàng.
Phối hợp với sản xuất để tiến hành sản xuất theo yêu cầu của đơn hàng
Kiểm tra các thông tin trên đơn hàng: mã sản phẩm, bản vẽ kỹ thuật, yêu cầu gia công, số lượng, màu sắc, bao bì, thời hạn giao hàng, điều kiện thanh toán, v.v.
Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận kinh doanh hoặc khách hàng.

Theo dõi tiến độ sản xuất

Báo cáo tiến độ đơn hàng hằng ngày/tuần cho cấp quản lý hoặc khách hàng hoặc khi có yêu cầu
Phối hợp với bộ phận kế hoạch, xưởng sản xuất để điều chỉnh tiến độ khi cần thiết.
Theo dõi và cập nhật tình trạng sản xuất từng công đoạn

Kiểm soát chất lượng và lịch giao hàng

Theo dõi kế hoạch đóng gói và lịch giao hàng; đảm bảo hàng được giao đúng thời gian, đúng số lượng.
Phối hợp với bộ phận QC kiểm tra tình trạng hàng trước khi xuất xưởng (so sánh với đơn hàng và mẫu chuẩn).

Giao tiếp và xử lý phát sinh với khách hàng

Phối hợp với phòng kế toán, xuất nhập khẩu để xử lý chứng từ, hóa đơn, hợp đồng liên quan.
Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng khi có yêu cầu.
Tiếp nhận và phản hồi kịp thời các khiếu nại, thay đổi, hoặc yêu cầu đặc biệt.

Báo
cáo, lưu trữ và các công việc khác theo phân công

Lưu trữ hồ sơ, chứng từ liên quan đến từng đơn hàng (hợp đồng, PO, biên bản giao nhận…).
Tổng hợp báo cáo tiến độ, sản lượng, tình trạng đơn hàng theo tuần/tháng.
Các công việc khác theo phân công

Cao đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị, Ngoại thương, Cơ khí nhôm hoặc tương đương)
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp tốt giữa các bộ phận
Thành thạo Excel
Khả năng theo dõi chi tiết, xử lý tình huống nhanh nhạy
Tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương trong công ty sản xuất (ưu tiên ngành nhôm, thép, cơ khí, vật liệu xây dựng
Biết tiếng trung là 1 lợi thế
Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc cao.

Có thể tham gia bảo hiểm xã hội ngay từ khi thử việc
Được đào tạo về quy trình sản xuất nhôm, quy trình quản lý đơn hàng.
Thưởng lễ tết, ăn trưa tại công ty
Cơ hội thăng tiến lên vị trí nhân viên kế hoạch, nhân viên kinh doanh nội bộ hoặc điều phối sản xuất.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-16 13:00:03