Nhân viên thu ngân nhà hàng

• Nhận liên order từ nhân viên phục vụ, thực hiện nhập thông tin vào phần mềm thu ngân.


• Đảm bảo các thông tin được nhập đủ và chính xác để khi in hóa đơn thanh toán cho khách không xảy ra sai sót.

• Nhận yêu cầu thanh toán từ nhân viên phục vụ, in hóa đơn thanh toán – kiểm tra tính chính xác và chuyển cho phục vụ kiểm tra lại trước khi mang ra cho khách.


• Nếu khách có voucher khuyến mãi, coupon giảm giá hay thẻ VIP thì áp dụng trừ vào hóa đơn thanh toán của khách.


• Khi khách thanh toán bằng tiền mặt: Nhận tiền thanh toán trực tiếp từ khách hoặc từ nhân viên phục vụ, kiểm đếm kỹ, kiểm tra tiền thật – giả, phân loại và cất vào ngăn kéo theo mệnh giá; thối lại tiền thừa - nếu có.


• Trường hợp khách thanh toán bằng thẻ tín dụng, nhân viên thu ngân cần phải kiểm tra mã số thẻ, thực hiện thao tác cà thẻ chính xác và đối chiếu chữ ký của khách.


• Kiểm tra lại các thông tin trên hóa đơn, đảm bảo tính chính xác và giao hóa đơn cho khách.


• Lưu vào sổ theo dõi hóa đơn số lượng hóa đơn đã xuất ra trong ca làm việc.

Nhân viên Thu ngân:

- Nam/Nữ, từ 20 – 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, vui vẻ.

- Tốt nghiệp trung cấp kế toán trở lên, nghiệp vụ nhà hàng – khách sạn.

- Kinh nghiệm 01 năm ở vị trí tương đương, ưu tiên cho ứng viên biết giao tiếp bằng tiếng Anh.

- Trực tiếp thực hiện công việc phục vụ khách hàng, giới thiệu những món ăn đồ uống và các dịch vụ của nhà hàng – khu Du lịch đến với khách hàng.

- Nắm rõ và áp dụng thành thạo các chương trình khuyến mãi.

- Kiểm tra số lượng món ăn, thức uống bán ra cho khách hàng ngày, tổng hợp, làm báo  cáo doanh thu trong ca làm việc.

- Tính tiền cho khách phải nhanh chóng kịp thời, chính xác, trung thực.

- Quản lý CCDC, hàng hóa tại bộ phận mình quản lý.

- Kiểm tra việc nhập, xuất hàng hóa và bảo quản theo đúng quy trình, quy cách.