Nhân viên thực tập

Theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
Đề xuất giải pháp khi sản phẩm bị lỗi.
Lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất.
Xác định nguyên nhân của vấn đề.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng.
Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
Sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời.
Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.

Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Có trách nhiệm.
Có Laptop cá nhân và tai phone có mic.
Nhanh nhẹn, chịu khó.
Thành thạo tin học văn phòng.
Ngăn nắp, kỹ lưỡng.
Có kỹ năng giao tiếp, phối hợp với các phòng ban/ bộ phận (teamwork)

Riêng các dịp lễ 14/02; 08/03; 20/10: làm việc offline tại văn phòng.
Thời gian làm việc online: 6h- 8h/ngày; 4- 5 ngày/tuần (linh động từ T2- CN).

Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-08 18:25:02