Nhân Viên Tiếp Đón - Phòng Khám Da Liễu
Mô tả công việc
Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng một cách chính xác, bảo mật theo quy trình của phòng khám.
Chào đón và hỗ trợ khách hàng ngay từ thời điểm đến phòng khám, hướng dẫn đầy đủ các thủ tục cần thiết nhằm đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp và thuận tiện.
Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý kịp thời các phản hồi, thắc mắc của khách hàng, góp phần nâng cao mức độ hài lòng và tin tưởng.
Tư vấn các chương trình ưu đãi và thông tin dịch vụ phù hợp, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị điều trị và chăm sóc tại phòng khám.
Chủ động giới thiệu các dịch vụ mới, chương trình ưu đãi dành cho khách hàng hiện hữu, góp phần gia tăng tỷ lệ quay lại và doanh thu bền vững.
Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, lập báo giá dịch vụ rõ ràng, minh bạch cho khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp, đảm bảo hoạt động chung của phòng khám diễn ra hiệu quả.
Yêu cầu công việc
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm lễ tân. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực y tế, nhà hàng, khách sạn
Có thái độ trung thực, nhạy bén, trách nhiệm
Ngoại hình ưa nhìn, cao trên 1.55m
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe tốt, tác phong chuyên nghiệp, thân thiện
Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng (như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
Có khả năng làm việc ngoài giờ, cuối tuần.
Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm, linh hoạt xử lý vấn đề.
Quyền lợi
Thưởng quý, năm, thưởng xếp loại nhân viên hàng năm, tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết và các chế độ khác......
Tham gia nhiều hoạt động của công ty: teambuilding, tất niên, du xuân, du lịch nước ngoài đặc biệt 5 năm/lần, kỷ niệm các ngày lễ, ...
Phụ cấp ăn trưa 35k/ngày
Tham gia BHXH ngay sau 2 tháng thử việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, ổn định
Được khám sức khỏe hàng năm tại bệnh viện ĐH Y Hà Nội
Được sử dụng dịch vụ của phòng khám, mua sản phẩm của công ty với giá ưu đãi nhân viên
Nghỉ 1 ngày/tuần và các ngày lễ tết theo quy định của nhà nước, 12 ngày nghỉ phép/năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 09:35:04
















