Nhân Viên Tổng Đài Cskh Parttime Hãng Điện Tử Nhật Bản - Hỗ Trợ Dấu Mộc Cho Sinh Viên [H4] [Bsv]
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng (end- user) và giải đáp khúc mắc, khó khăn/trục trặckỹ thuật của khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tửcủa Sony (nhưTV, máy nghe nhạc, Playstaytion) cũng như những vấn đề khác liên quan đến chínhsách mua hàng, bảo trì sửa chữa sản phẩm của Sony.
Xác minh, cập nhật thông tin, ý kiến khách hàng hoặc đại lý dịch vụ, đưa ra phản hồikịp thời cho vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài, tạo nên trải nghiệm dịch vụtích cực nơi khách hàng.
Thực hiện cuộc gọi ra (outbound) đến khách hàng có nhu cầu sửa chữa, hoặc có yêucầu đặc biệt khác trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử của Sony
Yêu cầu công việc
Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng
Đã có kinh nghiệm liên quan đến ngành dịch vụ khách hàng là lợi thế
Chấp nhận sinh viên đăng ký làm part- time (4 tiếng/ngày)
Tuổi từ 20 đến 35.
Tốt nghiệp cao THPT trở lên.
Quyền lợi
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thểthao, tổ chức sinh nhật và kỳ du lịch của Quý Công ty
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định củapháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Part Time: Mức lương được tính theo case xử lý thành công (trung bình: 30.000/giờ.)
Đào tạo có lương (100.000/Ngày)
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-16 00:25:02














