Nhân viên Tổng đài trực hotline (Ecogreen)

Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ hiện có tại BV

- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng.

- Xử lý thông tin và giải quyết các phản hồi, phàn nàn của khách hàng.

- Cung cấp thông tin, phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có).

- Thực hiện gọi ra theo các chương trình CSKH, thông báo chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng.

- Thực hiện gọi ra xác nhận chuyển khoản/đơn hàng của khách hàng
Thời gian làm việc:

+ Giờ làm việc: xoay ca trong khung giờ 07h00 – 22h ( Được sắp xếp ca 8 tiếng/ngày)

+ Ngày làm việc: Thứ 2 – Chủ nhật (nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
Yêu cầu:

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Độ tuổi: 20- 35.

- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, telesales,…

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tốc độ đánh máy trung bình trở lên.
Phúc lợi:
❖ Lương cứng:

- Thử việc: 6 triệu/tháng (thời gian thử việc: 02 tháng);

- Chính thức: 7 triệu/tháng;

❖ Phụ cấp cơm trưa: 650k/tháng

❖ Thưởng KPI: 500k – 3 triệu/tháng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Quà mừng kết hôn, quà chúc mừng sinh nhật.

- Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh.

- Hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ.

- Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV).

- Hưởng chế độ ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO (tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viện 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen).

- Hưởng nguyên lương vào các ngày nghỉ quốc gia.

- Gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện dành cho CBNV Công ty.

- Du lịch trong và ngoài nước (tùy theo tình hình kinh doanh).

- Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty.

- Quà mừng các ngày lễ (8/3, 20/10, 30/4, 1/5, 2/9, Tết Dương lịch).

career growth, meal allowance financial benefits, insurance

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-09 06:55:02