Nhân Viên Trực Chat Tại Phòng Khám Và Online
Mô tả công việc
Tại phòng khám (13h30 – 16h30):
Quản lý hồ sơ, sắp xếp lịch hẹn và hỗ trợ điều phối khách.
Thực hiện thu ngân, hỗ trợ kế toán xuất phiếu thu – hóa đơn cho khách hàng.
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến thăm khám dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Trực online tại nhà (18h30 – 22h30):
Duy trì phản hồi nhanh, thái độ chuyên nghiệp và đồng nhất với thương hiệu Dr. Eye.
Ghi nhận thông tin, chuyển lead cho bộ phận tư vấn chuyên sâu.
Chăm sóc, phản hồi lại các khách hàng đã từng inbox trước đó theo quy trình.
Trực chat qua Facebook, Zalo,… để tư vấn ban đầu cho khách hàng mới.
Yêu cầu công việc
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trực page, CSKH online tại thẩm mỹ viện, phòng khám thẩm mỹ, spa.
Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.
Trung thực, siêng năng, có tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói nhẹ nhàng, thái độ ân cần.
Nữ, dưới 30 tuổi. Ngoại hình ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Tổng thu nhập: 8.000.000 – 12.000.000đ/tháng (Lương + thưởng hiệu suất).
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn minh, chuẩn y khoa.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ lễ – Tết theo quy định Nhà nước.
Cơ hội phát triển lên vị trí Trợ lý Bác sĩ hoặc Chuyên viên tư vấn.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-18 07:15:02









