Nhân Viên Trực Tổng Đài Part-Time ShopeePay

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
▪ Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee…).
▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
▪ Làm việc trên kênh Call Inbound – tiếp nhận cuộc gọi vào.
▪ Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
QUYỀN ĐƯỢC HƯỞNG LỢI
▪ Thu nhập:
- Khung giờ 22h – 23h: 40.000 VND/giờ.
- Nhân sự làm >= 8h/ngày: 35.000 VND/giờ.
- Nhân sự làm từ 5h – 7h/ngày: 30.000 VND/giờ.
Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày (trả sau 15 ngày làm việc), khóa đào tạo 2 ngày.
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000 VND/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
▪ Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở 1 trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.
▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH, ưu tiên nhận vào CSKH full- time nếu đáp ứng hiệu quả công việc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
▪ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng Call. Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
▪ Giao tiếp tốt, giải quyết khiếu nại tốt.
▪ Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 32.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
▪ Từ thứ 2 đến chủ nhật, từ 8h- 23h (ca dài 9 tiếng, bao gồm 8 tiếng làm và 1 tiếng nghỉ ngơi).
Làm từ 4 – 6 ngày/tuần, ngày off tùy theo sắp xếp của quản lý.
▪ Thời gian làm part- time: khoảng 1- 2 tháng, có thể kéo dài thêm, quản lý sẽ thông báo thời gian kết thúc tùy theo tình hình công việc thực tế.
▪ Ca làm việc theo sắp xếp của quản lý, nhân sự có thể linh động đổi ca với nhau.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-13 07:00:03