Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
Chuyển đổi từ số điện thoại sang khách hàng thực tế tới phòng khám : Gọi điện tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ KH quan tâm, mời KH tới phòng khám.
Thực hiện các chương trình theo chiến dịch của GĐ MKT đề ra
Chat trực tuyến, chuyển đổi dữ liệu khách hàng kênh Face Book, Tiktok sau chạy ADS sang số điện thoại
Rà soát lại dữ liệu, data cũ, gọi điện chăm sóc các KH đang cần CS theo đúng lịch, các KH hẹn liên lạc lại, KH trong data cũ, chuyển đổi khách cũ đã lâu không đến quay lại PK.
Gọi điện check chéo dịch vụ KH với các BP tại PK: hỏi thăm KH sau 2 ngày thực hiện liệu trình tại PK có hài lòng về dịch vụ, về nhân viên các BP không, tổng hợp các góp ý, complant khách hàng báo cáo lại BGĐ
Thực hiện các kế hoạch làm việc, báo cáo công việc ngày/ tuần/ tháng và các công việc khác có liên quan theo sự phân công của GĐ MKT
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo từ cấp trên và BGĐ
Yêu cầu công việc
Độ tuổi 22- 30.
Yêu thích công việc Telesales, Sale online và lĩnh vực làm đẹp
Bằng cấp: Trung Cấp, Cao đẳng- Đại học
Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm, ưu tiên trong lĩnh vực phòng khám da liễu, thẩm mỹ
Nữ, ưu tiên đã có gia đình
Thời gian cam kết làm việc: tối thiểu 2 năm
Thái độ tốt, nhiệt tình, cầu thị.
Ưu tiên kinh nghiệm làm telesales ở lĩnh vực da liễu, phòng khám, Viện thẩm mỹ, Spa, Mỹ phẩm...
Nhiệt tình, cầu thị.
Quyền lợi
Lương cứng thỏa thuận theo năng lực + hoa hồng KPI
Môi trường làm việc trẻ, hiện đại.
Được tham quan du lịch, team building cùng công ty .
Công ty cung cấp máy tính, điện thoại hotline, các phần mềm liên quan trong công việc.
Được nâng lương theo năng lực làm việc
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-05 06:40:03












