Nhân viên tư vấn & CSKH

Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Duy trì mối quan hệ, khai thác bán thêm (upsell/cross- sell)
Khai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp (karaoke gia đình, nâng cấp dàn âm thanh, quà tặng…)
Chăm sóc khách hàng sau bán: hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ kỹ thuật cơ bản từ xa
Lên đơn hàng, theo dõi tiến độ giao – nhận và cập nhật trạng thái đơn cho khách
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Facebook Messenger, điện thoại, showroom

Nam/Nữ, từ 24 tuổi trở lên
Tiếng Anh: không yêu cầu
Thành thạo máy tính văn phòng
Sẵn sàng làm việc theo ca (phục vụ khách hàng Mỹ
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực điện tử, âm thanh, thiết bị giải trí, thương mại điện tử
Có kinh nghiệm CSKH / tư vấn bán hàng online
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết lắng nghe
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
Quyền lợi
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng tư vấn
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng đội hỗ trợ
Trang thiết bị làm việc đầy đủ
Cơ hội phát triển lâu dài trong lĩnh vực kinh doanh & CSKH thị trường quốc tế

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-28 01:00:04