Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ Thông Tin
Mô tả công việc
Hỗ trợ sản phẩm – dịch vụ CNTT dành cho khách hàng SME
- Triển khai, hướng dẫn, đào tạo và xử lý lỗi các sản phẩm/dịch vụ.
- Hỗ trợ các dịch vụ truyền thống và viễn thông.
- Thực hiện cấu hình, tích hợp hệ thống, đồng bộ dữ liệu và hỗ trợ nghiệp vụ sau bán hàng.
- Đề xuất nâng cấp, cải tiến sản phẩm nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng và khả năng tích hợp.
Phát triển công cụ và phần mềm nội bộ
- Đề xuất giải pháp tự động hóa và cải tiến quy trình vận hành nội bộ thông qua phần mềm.
- Xây dựng các phần mềm, ứng dụng phục vụ công tác quản trị, kinh doanh.
Hỗ trợ đào tạo – kinh doanh – truyền thông
- Phối hợp đào tạo cụm trưởng, nhân viên bán hàng doanh nghiệp, đại lý về kỹ năng sử dụng sản phẩm, giải pháp.
- Giải đáp nghiệp vụ CNTT cho lực lượng kinh doanh và đại lý.
- Demo sản phẩm, hỗ trợ tích hợp giải pháp cho khách hàng lớn và dự án trọng điểm.
- Xây dựng video hướng dẫn, tài liệu selfcare, và kênh truyền thông nội bộ.
- Đề xuất nâng cấp tài liệu, công cụ hỗ trợ bán hàng và nền tảng truyền thông.
Tổ chức sự kiện – hội thảo – dự án
- Chuẩn bị nội dung, tài liệu, mô hình cho các hội thảo chuyển đổi số theo ngành/lĩnh vực/xã- phường.
- Viết tài liệu, hỗ trợ hồ sơ thầu và triển khai các dự án CNTT trên địa bàn Hà Nội
- Tham gia xây dựng nội dung chuyên sâu theo từng nhóm khách hàng mục tiêu.
Yêu cầu công việc
- Ngành: CNTT/Điện tử- viễn thông hoặc ngành có liên quan
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Sử dụng thành thạo word, excel.
- 1+ năm kinh nghiệm liên quan.
- Có khả năng tư duy giải quyết các vấn đề một cách độc lập; kỹ năng đàm phán, thuyết trình tốt.
- Chứng chỉ TOEIC, TOEFL hoặc IELTS tương đương TOEIC 550 trở lên.
Quyền lợi
Đóng bảo hiểm theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN)
Thưởng Tết Nguyên Đán.
Thời hạn tăng lương thường niên: 1 năm 1 lần (tháng 3 hằng năm)
Chế độ công đoàn cưới hỏi, quà sinh nhật theo quy định của đơn vị
Quà ngày thành lập Tập đoàn cho CBNV theo quy định, quà tết Nguyên Đán cho thân nhân CBNV
Lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Ngày nghỉ lễ tết hưởng nguyên lương theo chế độ của Tập đoàn và nhà nước quy định (bao gồm: 12 ngày nghỉ phép, 11 ngày nghỉ lễ tết, 1 ngày 22/12 – thành lập QĐNDVN, 1 ngày sáng tạo).
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-25 19:30:02










