Nhân Viên Tư Vấn Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Tổng Đài MB Bank Tại Đống Đa , Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn
- Thời gian làm việc (Nghỉ 01 ngày/tuần):
+ Ca 1: 07h00- 16h00
+ Ca 2: 08h00- 17h30
+ Ca 3: 13h00- 22h00
+ Ca Gãy: 07- 11h & 16h- 20h
+ Ca đêm: 22h00- 07h00 (1- 2 ca/tháng)
* Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB- 21 Cát Linh- Đống Đa- Hà Nội.
Yêu cầu công việc
- Nam/nữ tuổi từ 20- 35
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Quyền lợi
Tổng thu nhập trung bình từ: 8 – 12 triệu/tháng.
+ Tháng thứ 3 – tháng thứ 6 lương cứng: 7.000.000 đ/tháng.
+ Thử việc 2 tháng lương cứng: 6.500.000 đ/tháng
+ Từ tháng thứ 7 lương cứng: 7.300.000 đ/tháng.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%- 200%- 400%)
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
- Thưởng KPI và thưởng năng suất lên tới: 1.500.000 đ/tháng
- Hỗ trợ đào tạo: 700.000 đ/khóa học (Đào tạo khoảng 2 tuần, tiền hỗ trợ sẽ được chi trả cùng tháng lương đầu tiên khi vào làm việc).
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-07 01:20:03
















