Nhân Viên Tư Vấn Nha Khoa

Quản lý quan hệ khách hàng, danh mục khách hàng cũ- Chăm sóc tệp khách đang điều trị, khách cũ chưa hoàn tất hoặc đã kết thúc dịch vụ- Gợi mở nhu cầu tái khám, điều trị tiếp, mua thêm gói dịch vụ, tăng giá trị trọn đời- Khai thác tệp khách hài lòng để mời giới thiệu người thân, bạn bè- Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,... trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại phòng khám- Phối hợp với bộ phận sales & marketing khai thác nguồn khách hàng từ các kênh online, sự kiện,...- Cập nhật báo cáo kết quả
Tư vấn bán hàng (dịch vụ nha khoa) và chốt sales khách mới- Đón tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng đến phòng khám sử dụng dịch vụ nha khoa, chương trình ưu đãi, chính sách thanh toán- Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác nguồn khách hàng giới thiệu.- Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng.- Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác.

Kinh nghiệm:- Đã có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên liên quan đến công tác dịch vụ khách hàng: tư vấn, sales,.. (ưu tiên lĩnh vực dịch vụ, bán lẻ như nha khoa, thẩm mỹ, giáo dục, hoặc các sản phẩm/dịch vụ có giá trị cao)- Có kinh nghiệm tư vấn chính, chốt sales và xử lý tình huống độc lập
Trình độ:- Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên- Biết sử dụng Word, Excel cơ bản- Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe, không ngọng, không nói lắp- Có tinh thần bán hàng, chịu áp lực doanh số, ham học hỏi

- Lương cơ bản (thoả thuận) + Thưởng cá nhân + Thưởng doanh số team + Thưởng nóng
Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13
- 12 ngày nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo quy định
- Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
- Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-14 19:25:03