Nhân Viên Tư Vấn Tại Cửa Hàng

1: ĐẢM BẢO DOANH SỐ & TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
- Đón khách thân thiện, tư vấn dịch vụ phù hợp nhu cầu.
- Chốt đơn hiệu quả, tăng đơn hàng và giá trị đơn (upsell nếu có thể).
- Phối hợp với giao nhận, CSKH để xử lý đơn trơn trễ, không để khách phàn nàn.
- Gọi mời khách cũ quay lại, tặng voucher theo hướng dẫn.
2: ĐẢM BẢO NHÂN SỰ & GIỜ HOẠT ĐỘNG
- Làm đúng quy trình: mở/đóng cửa, thu – chi tiền, xử lý đơn – hàng chính xác.
- Hướng dẫn bạn mới nếu được phân công.
- Làm đủ giờ, đúng lịch; đảm bảo cửa hàng luôn có người vận hành.
3: GIỮ CỬA HÀNG LUÔN SẠCH – SÁNG – THƠM – GỌN
- Báo ngay khi có sự cố ảnh hưởng đến hình ảnh cửa hàng.
- Giữ không gian sạch sẽ, đầy đủ ánh sáng, thơm tho.
- Sắp xếp đồ khách gọn gàng, ngăn nắp.

Biết sử dụng công nghệ cơ bản (Google Sheet, Zalo, ứng dụng nội bộ…).
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Yêu thích giao tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng.
Có thiết bị Laptop, Ipad để làm việc
Chủ động, trung thực, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm.

Có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, được đào tạo bài bản về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, nghỉ lễ, phép năm theo quy định của pháp luật.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng trong ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng & vận hành cửa hàng.
Tham gia tiệc quý, hoạt động team- building, outing cùng công ty; có đồ ăn nhẹ và các phúc lợi khác tại cửa hàng.
Thưởng tháng 13 (tùy theo kết quả kinh doanh hằng năm của công ty).

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-13 12:55:02