Nhân Viên Vận Hành Đơn Trên Sàn Thương Mại ( Quản Lý App Giao Hàng - ShopeeFood, GrabFood, BeFood, XanhSM,....)

Quản lý hệ thống App & Loyalty
Cấu hình hệ thống tích điểm khách hàng trên app / POS.
Quản lý các hạng thành viên (Member, Silver, Gold...).
Thiết kế chương trình khách hàng thân thiết:
Tặng điểm
Voucher sinh nhật
Ưu đãi riêng cho khách VIP
Đổi quà
Theo dõi các chỉ số:
Tỷ lệ đổi quà
Số điểm tồn đọng
Tỷ lệ khách quay lại
Quản lý kênh bán hàng online
Quản lý các nền tảng:
BeFood
ShopeeFood
XanhSM
GrabFood
Các kênh đặt hàng online của hệ thống
Công việc gồm:
Cập nhật chương trình khuyến mãi
Theo dõi đơn hàng
Cấu hình menu
Tối ưu hiển thị sản phẩm.
Quản lý gian hàng thương mại điện tử
Quản lý sản phẩm trên:
Shopee
TikTok Shop
Lazada
Bao gồm:
Tối ưu hình ảnh & mô tả
Theo dõi đánh giá khách hàng
Phối hợp kho để xử lý đơn hàng.
Đăng sản phẩm
Phân tích hiệu suất bán hàng
Phân tích doanh thu theo:
Offline (cửa hàng)
App giao hàng
Sàn thương mại điện tử
Theo dõi:
Doanh thu từng kênh
Hiệu quả chương trình khuyến mãi.
Tỷ lệ chuyển đổi
Quản lý dữ liệu khách hàng (CRM)
Phân nhóm khách theo hành vi mua hàng.
Lưu trữ dữ liệu khách hàng.
Phối hợp Marketing chạy các chiến dịch:
Chăm sóc khách hàng
Tăng tỷ lệ quay lại.
Remarketing

Ưu tiên ứng viên từng làm trong F&B hoặc bán lẻ.
Có kinh nghiệm quản lý App / E- commerce / Loyalty là lợi thế.
Có tư duy phân tích dữ liệu cơ bản.
Cẩn thận, logic, làm việc có hệ thống.
Hiểu các nền tảng giao đồ ăn (GrabFood, ShopeeFood...).

Cơ hội phát triển lên E- commerce Manager / Digital Marketing Manager.
Làm việc trong hệ thống chuỗi F&B đang mở rộng nhanh.
Thu nhập: 8 – 10 triệu/tháng.
Xét tăng lương theo KPI.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-19 01:30:03