Nhân Viên Vận Hành Game
Mô tả công việc
Lập kế hoạch và triển khai:
Xây dựng và thực hiện kế hoạch vận hành: lên ý tưởng, thiết kế các sự kiện In- game và Out- game hàng tháng nhằm tối ưu trải nghiệm người chơi và thúc đẩy doanh thu sản phẩm.
Trực tiếp tham gia vào quy trình phát hành và vận hành các dự án Game MMORPG (Mobile & PC).
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Marketing, Kỹ thuật, CSKH) để triển khai các hoạt động vận hành đồng bộ và hiệu quả.
Phân tích Dữ liệu và Thị trường:
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình vận hành theo yêu cầu của cấp trên.
Nghiên cứu đối thủ và cập nhật xu hướng thị trường game MMORPG để đưa ra các đề xuất điều chỉnh tính năng hoặc sự kiện phù hợp.
Thu thập, phân tích các chỉ số vận hành (CCU, NRU, PU, ARPU...) và hành vi người dùng để định hướng phát triển sản phẩm.
Đảm bảo Chất lượng & Hỗ trợ Cộng đồng:
Lắng nghe phản hồi từ cộng đồng để đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm người dùng.
Trực tiếp Playtest sản phẩm để tìm lỗi (bug), kiểm tra tính logic của các sự kiện trước khi phát hành ra thị trường, đảm bảo Game vận hành ổn định.
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các vấn đề, khiếu nại của người chơi một cách nhanh chóng thông qua các công cụ cộng đồng.
Yêu cầu công việc
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Đam mê game, đặc biệt là các game thể loại MMO.
Ứng viên đã từng tham gia viết tài liệu nghiệp vụ hoặc trực tiếp sử dụng, vận hành các luồng GMT- CMS trong ngành Game là một lợi thế lớn.
Có kiến thức về marketing và truyền thông.
Có khả năng diễn đạt ý tưởng, viết content sự kiện và giao tiếp hiệu quả.
Có kỹ năng đánh giá game và phân tích xu hướng thị trường.
Tư duy logic tốt, nhạy bén với các con số và dữ liệu hệ thống.
Cẩn thận, chỉn chu, khó tính, nhiệt huyết và chủ động trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
Hưởng các quyền lợi dành cho người lao động theo quy định của Nhà nước.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc năng động, hòa đồng, phát huy khả năng sáng tạo và lợi thế của bản thân.
Thưởng tháng, thưởng năm, thưởng dịp Lễ Tết,...
Được review lương hằng quý/năm dựa trên năng lực.
Được tham gia các khóa học và workshop để phát triển các kỹ năng và chuyên môn.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-02 00:45:03














