Nhân viên Vận hành và Điều phối phòng Live (TMĐT)
Mô tả công việc
Quản lý vận hành, quản trị quy trình livestream
- Xây dựng quy trình chuẩn cho phòng Live.
- Phối hợp với các CTV Trợ live set up phòng live, ánh sáng, âm thanh, background, sản phẩm; checklist thiết bị, set up,... hậu live.
- Quản lý tài sản, thiết bị của phòng Live.
- Kiểm tra đường truyền, thiết bị, tài khoản kênh.
- Chuẩn bị kịch bản livestream, flow sản phẩm.
Điều phối nhân sự livestream
- Sắp xếp ca làm việc theo lịch tuần/tháng.
- Kiểm tra trang phục, tác phong, kịch bản của Host live.
- Phối hợp với Host live, trợ live và kỹ thuật để đảm bảo buổi live diễn ra trơn tru.
Theo dõi hiệu suất livestream
- Tổng hợp doanh thu, hiệu suất theo từng buổi/tuần/tháng và báo cáo lại team kinh doanh.
- Theo dõi real- time các chỉ số: Viewer, CTR, conversion, GMV,...
- Ghi nhận lỗi, sự cố trong buổi live
Đào tạo nhân sự livestream
- Coaching trực tiếp trong các buổi live thử hoặc live thật.
- Huấn luyện kỹ năng nói, tương tác, chốt đơn, lên flow sản phẩm.
- Đào tạo cho các CTV quy trình chuẩn trước- trong- sau live.
- Đánh giá năng lực Host live theo tuần/tháng và đề xuất cải thiện.
- Đào tạo kiến thức sản phẩm (đặc điểm, USP, size, tính năng).
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
*Quyền lợi:
- Thu nhập: LC 11- 13 triệu/ tháng + thưởng DT.
- Tham gia BHXH, BHYT, và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước.
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ Lễ theo quy định của Luật lao động.
- Xét tăng lương định kỳ; tháng lương 13; du lịch, teambuiding hàng năm...
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: Sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,.....
- Kỳ trả lương vào mùng 5 hàng tháng.
Thời gian làm việc: 8h- 17h, từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Hiểu và thành thạo sử dụng thiết bị livestream
- Từng có kỹ năng livestream là điểm cộng
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm vận hành livestream hoặc điều phối livestream
- Trách nhiệm, chăm chỉ, biết sắp xếp, tổ chức công việc...
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: 1 Năm
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Thương mại điện tử
Cấp bậc: Nhân viên
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-15 12:45:03












