Nhân Viên Xử Lí Khiếu Nại Khách Hàng Kênh Chat - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [H4] [Bsv]

Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn
Tiếp nhận e- mail/in- app chat từ phía người mua/người bán khi gặp khó khăn/khúc mắc trong thời gian sử dụng ứng dụng sàn TMĐT: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng dụng hoặc một số sự cố phát sinh khác và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn

Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
Không yêu cầu kinh nghiệm
Có thể làm việc vào cuối tuần
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Làm việc theo nhóm tốt

Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Có cơ chế tăng lương hàng năm khi ký HĐLĐ lần 2
Thu nhập khởi điểm: 7tr5 – 7tr7 + thưởng
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định củ a pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-15 00:55:03