Nhân Viên Xử Lí Khiếu Nại Khách Hàng Kênh Chat - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [H4] [Bsv]

Tiếp nhận e- mail/in- app chat từ phía người mua/người bán khi gặp khó khăn/khúc mắc trong thời gian sử dụng ứng dụng Shopee: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng dụng hoặc một số sự cố phát sinh khác và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm
Có thể làm việc vào cuối tuần
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
Làm việc theo nhóm tốt
Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt

Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định củ apháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thểthao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo nănglực)
Thu nhập khởi điểm: 7tr5 – 7tr7 + thưởng
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Có cơ chế tăng lương hàng năm khi ký HĐLĐ lần 2

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 18:15:02