Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng

Kiểm tra và theo dõi lịch sử bán hàng một số khách hàng đặc biệt
Kiểm tra chương trình khuyến mãi, chiết khấu, đơn hàng xuất FOC hoặc hòa giá
Tiếp nhận tất cả đơn hàng (qua tổng đài, email, fax, phòng ban trong Công ty) và xử lý lên hệ thống chính xác và đúng thời gian
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Xuất đúng mã code khách hàng, code đại lý …
Theo dõi các đơn hàng bị vướng công nợ, cập nhật thông tin và báo lại khách hàng
Kiểm tra báo cáo sale / Invoice BP trên đơn hàng khi cần thiết
Ghi nhận những vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp nhận đơn hàng, chủ động giải quyết nếu trong phạm vi công việc hoặc chuyển qua các Bộ phận liên quan
Theo dõi đơn hàng treo, hiểu rõ nguyên nhân để thông báo kịp thời đến khách hàng
Thực hiện các báo cáo liên quan công việc theo yêu cầu: số lượng đơn hàng, cuộc gọi nhận và nhỡ …
Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp trong từng thời điểm.

Sử dụng tốt MS. Office, email và một số phần mềm liên quan công việc
Cẩn thận, siêng năng và có tinh thần trách nhiệm
Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc đội nhóm
Ưu tiên Nữ sức khỏe tốt, ngoại hình cân đối
Kinh nghiệm 01 năm tại vị trí tương đương, ưu tiên kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng hoặc phân phối

Ngày nghỉ phép theo quy định
Tham gia BHXH theo Luật quy định, nghỉ phép, ngày nghỉ lễ, thưởng.
Thu nhập: Lương CB 8.600.000 + thưởng KPI (700k/tháng, nhận theo quý)
Lương tháng 13 tính trên số tháng làm việc
Thưởng ngày lễ, tết
Tham gia đào tạo nâng cao kỹ năng tay nghề hàng năm
Quà tết, sinh nhật, lễ trong năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 20:05:02