Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Visa

Theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ tại cơ quan lãnh sự, cập nhật tình trạng và phản hồi cho khách.
Phối hợp với bộ phận tour, vé máy bay, khách sạn để hỗ trợ khách hàng trọn gói dịch vụ.
Hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ, điền form, đặt lịch hẹn, hoàn thiện hồ sơ xin visa.
Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh hoặc cần bổ sung hồ sơ.
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ khách hàng đảm bảo đầy đủ, chính xác trước khi nộp.
Tư vấn thủ tục làm visa du lịch, công tác, thăm thân… cho khách hàng theo từng quốc gia.
Cập nhật quy định, chính sách mới về visa của các nước; lưu trữ dữ liệu và quản lý hồ sơ khách hàng.

Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ, Kinh tế hoặc liên quan.
Nắm vững quy trình xin visa của các nước phổ biến (Mỹ, Hàn, Nhật, Úc, châu Âu…).
Kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực visa (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế).
Giao tiếp tốt, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và kỹ năng xử lý tình huống.

Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ dưỡng của công ty.
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng lễ, tết, thưởng doanh số theo hiệu quả công việc.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-10 21:20:03