Nhân viên xử lý khiếu nại - Dự án Shopee

Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.
Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 11:50:03