Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Trả Hàng / Hoàn Tiền Sàn TMĐT (Part Time - Hợp Đồng 3 Tháng)

Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến đơn hàng trả hàng/hoàn tiền sàn thương mại điện tử trong quá trình khách hàng mua, bán dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
Kiểm tra, đối chiếu thông tin và bằng chứng từ Buyer/Seller/Đối tác vận chuyển để đưa ra quyết định xử lý chính xác.
Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Thuần chăm sóc khách hàng.

Ưu tiên sinh viên
Kỹ năng giao tiếp viết rõ ràng, mạch lạc.
Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Kỹ năng đọc, phân tích dữ liệu và lập luận logic tốt.
Thời gian làm việc:
Thời hạn hợp đồng: 3 tháng (gồm 2 tháng thử việc + 1 tháng HĐLĐ chính thức)
Xoay ca trong khung giờ làm việc: 9:00- 18:00
Hình thức: Part- Time linh động theo quản lý sắp xếp
Thời gian làm việc TỐI THIỂU 4 giờ/ ngày, 6 ngày/ tuần và 30H/ tuần
Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, P.Bảy Hiền, ( QuậnTân Bình cũ), TP.HCM.

Thu nhập: Tối thiểu 3.100.000 ++ VNĐ/Tháng (LCB + KPI + Phụ cấp), phụ thuộc vào số giờ công làm việc
Hưởng 85% lương cơ bản, thử việc vẫn được hưởng KPI. KPI nhận gối đầu theo tháng.
Training trong vòng 3 ngày, hưởng phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng
Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Được hưởng ngày phép năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-05 17:30:04