Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Trả Hàng/Hoàn Tiền Sàn TMĐT (Part-Time) _Hợp Đồng 3 Tháng

Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến đơn hàng trả hàng/hoàn tiền của sàn TMĐT trong quá trình khách hàng mua, bán dựa trên quy trình có sẵn.
Kiểm tra, đối chiếu thông tin và bằng chứng từ Buyer/Seller/Đối tác vận chuyển để đưa ra quyết định xử lý chính xác.
Đảm bảo thuần thục các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.
Thời gian làm việc:
Thời hạn hợp đồng: 3 tháng (gồm 2 tháng thử việc + 1 tháng HĐLĐ chính thức)
Xoay ca trong khung giờ làm việc: 9:00- 18:00
Hình thức: Part- Time linh động theo quản lý sắp xếp
Thời gian làm việc: tối thiểu 4 giờ/ngày và 6 ngày/tuần và 30h/tuần
Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM.

Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.
Kỹ năng giao tiếp viết rõ ràng, mạch lạc
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Kỹ năng đọc, phân tích dữ liệu và lập luận logic tốt.
Ưu tiên sinh viên.
Quyền lợi:
Thu nhập tối thiểu 3.600.000 +++ VNĐ/tháng (LCB + KPI + Phụ cấp), phụ thuộc vào thời gian làm việc thực tế.
Hưởng 85% lương cơ bản trong thời gian thử việc, vẫn được hưởng KPI.
KPI nhận gối đầu theo tháng.
Được training trong vòng 3 ngày, hưởng phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Nhận lương cuối tháng.
Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Được hưởng ngày phép năm.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-29 07:10:02