[NOVOTEL CAM RANH RESORT] Engineering Supervisor - Giám sát Kỹ thuật

Primary Responsibilities/ Nhiệm vụ cơ bản:
Nên bàn giao các nội dung quan trọng và yêu cầu của khách cho người phụ trách
 Performs any other duty assigned by the Assistant Chief Engineer/ DOE
 Maintain all the electrical, Air condition and Plumbing equipment as per the specified standards
Duy trì ý thức vệ sinh cá nhân cao
 Should handover important messages and guest requests to the Managers
Tuân theo các quy trình xử lý cốt lõi và tất cả các phương pháp an toàn an ninh
 Maintain all the equipment as per the specified standards
Đảm bảo vận hành công việc một cách an toàn
Duy trì tất cả các thiết bị điện, điều hòa không khí và hệ thống nước theo hệ thống quy định chuẩn
 Complete the necessary reports, work orders, etc. as required
 Handles guest room service requests and direct guest complaint with top priority
 To report any maintenance issues in the guestroom, Machinery areas and at the Public areas
Tiến hành bất kỳ nhiệm vụ nào được giao bởi Trợ lý Kỹ sư trưởng/ Giám đốc Kỹ thuật
Duy trì tất cả các thiết bị theo quy chuẩn cơ bản
 Respond to queries by resolving issues in a timely and efficient manner. Ensure to complete all the tasks assigned in an effective and efficient manner
Báo cáo bất kỳ mất mát hay hư hỏng vật chất cho người phụ trách
 Be familiar with preventive maintenance schedules and guest handling procedure
 Follows up on works handed over by the Assistant Chief Engineer / DOE
Có thái độ lịch sự và luôn sẵn sàng giúp đỡ khách mọi lúc
Đảm bảo đảm nhận và duy trì tất cả các thiết bị. Nộp kế hoạch làm việc hằng tháng cho Trợ lý trưởng bộ phận Kỹ thuật/ Giám đốc Kỹ thuật để phê duyệt
Theo dõi các công việc được giao bởi Trợ lý Kỹ sư trưởng/ Giám đốc Kỹ thuật
Phối hợp các phong trào, hoạt động về cơ sở vật chất của nhà thầu
Thiết lập yêu cầu cho nhân viên trên một ca, dựa theo yêu cầu
 Abides by the key handling procedures and follows all safety and security measures
 Ensure to practice Safety in all aspects of the job, while attending all kinds of jobs
 Should be helpful and courteous to guests at all times
 Safeguard and protect property
Báo cáo bất kỳ vấn đề bảo trì nào trong phòng chờ của khách, khu vực nhà máy, khu vực công cộng và lối đi chung.
Đảm bảo việc bảo trì tất cả các thiết bị tuân thủ theo chính sách và quy định cho cơ sở vật chất
Quen thuộc với việc lên lịch bảo trì
 Report any missing or broken property to the Managers
 To fill the Preventive maintenance chart with all the required information after completion of preventive works as well as all kind of complaints
Bảo vệ và bảo quản tài sản của khách sạn
 Maintains high levels of personal hygiene
Ưu tiên xử lý yêu cầu và phàn nàn trực tiếp của khách hàng
 Ensures the upkeep of all the equipment and abide by property Policy & decision
 Establish staff requirements for a shift, based on the need
Hoàn thành các báo cáo cần thiết, yêu cầu công việc,… được yêu cầu
 Ensures maximum efficiency of the staff working under him/her
Đảm bảo sự hiệu quả của đội ngũ làm việc cấp dưới
Phản hồi các thắc mắc một cách kịp thời và hiệu quả, đồng thời đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ được giao
Hoàn thành bảng bảo trì với đầy đủ thông tin cần thiết sau khi tiến hành công tác ngăn ngừa cũng như các khiếu nại
 Ensure to handle and maintain all equipment properly. To provide monthly work plan to Assistant Chief Engineer/ Director of Engineering for approval
 Coordinates the movements of contractors within the property.
Other Responsibilities/ Trách nhiệm khác:
• Documentation and Record Keeping
Lưu trữ tài liệu
• To maintain the par stock required at the stores
Duy trì số lượng hàng cần sử dụng tại kho
• Should be aware of departmental budgets and Expenses
Ý thức được ngân sách và chi phí của bộ phận
• Helping the higher official’s in analyzing guest complaints and all machinery history
Hỗ trợ các cấp bộ phận cao hơn trong việc phân tích phàn nàn của khách và lịch sử sử dụng máy móc

• To assist higher officials in engineering department for smooth running of Engineering function within the hotel ensuring best practice is followed at all times
Hỗ trợ các hoạt động khác trong bộ phận Kỹ thuật để các hoạt động được suôn sẻ.
• Optimum utilization of departmental operating budgets
Sử dụng tối ưu ngân sách của bộ phận
• Adherence to all legal and statutory regulations applicable to property operations
Tuân thủ tất cả các quy định pháp lý và theo luật định áp dụng cho các hoạt động tài sản
• Energy and Water saving of property.
Tiết kiệm nguồn năng lượng và nguồn nước
• Must be thorough on fire and safety procedures
Phải thông qua quy trình an toàn cháy nổ
• Employee Communication and Coordination for smooth operations
Truyền thông và điều phối nhân viên để vận hành thông suốt
Competencies/ Kỹ năng khác:
• Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of employees
Khả năng giao tiếp tốt để làm việc với tất cả các phòng ban
• Serviced oriented with an eye for details
Tinh thần phục vụ chú ý đến từng chi tiết
• Good team working skills and able to work effectively and contribute in a team
Kỹ năng làm việc nhóm tốt và có khả năng vận hành nhóm một cách hiệu quả
• Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures
Khả năng làm việc trong môi trường đa văn hóa
• Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment
Khả năng làm việc độc lập và sáng tạo trong môi trường năng động
• Ability to work varied hours/days to perform engineering operations
Khả năng làm việc nhiều giờ một ngày để vận hành các hoạt động kỹ thuật
• Ability to handle all kinds of equipment handling and maintenance
Có thể đảm nhận duy trì hoạt động của nhiều loại thiết bị
• How to use the various communication tools
Biết cách vận dụng nhiều phương cách giao tiếp
• How to enter a guest room
Biết cách vào phòng chờ của khách
• Operation and maintenance procedures of equipment and machinery
Biết quy trình vận hành và bảo trì máy móc thiết bị

One duty meal per shift: Cung cấp 01 bữa ăn trong mỗi ca làm việc.
Accor Bienvenue- Worldwide room rate benefits: Chế độ ưu đãi giá phòng và dịch vụ tại các khách sạn thuộc tập đoàn Accor trên toàn thế giới.
Professional training programs from Accor Academies: Các chương trình đào tạo chuyên sâu từ Học viện Tập đoàn Accor.
Employee Engagement Activities: Các hoạt động gắn kết nhân viên: Sinh nhật, Tiệc cuối năm, các Câu lạc bộ thể thao (Bóng đá, Bóng chuyền...)...
Daily Shuttle Bus: Hỗ trợ xe đưa đón hàng ngày từ thành phố đến nơi làm việc.
International & professional working environment: Môi trường làm việc quốc tế và chuyên nghiệp.
100% salary during probation & pre- opening service charge: Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc & Phí phục vụ trong giai đoạn tiền khai trương.
13th- month salary & Performance bonus: Thưởng lương tháng 13 & Thưởng theo hiệu quả kết quả kinh doanh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 17:50:03