Nữ Chuyên Viên Kinh Doanh & Chăm Sóc Khách Hàng

Chiến lược dài hạn: Đóng góp ý kiến và thực thi các chiến lược nhằm gia tăng giá trị vòng đời khách hàng, hướng tới mục tiêu tăng trưởng doanh thu bền vững.
Chăm sóc khách hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ bền chặt với khách hàng hiện hữu. Xử lý kịp thời, chuyên nghiệp các thắc mắc, khiếu nại để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc và tốt nhất.
Nghiên cứu và cải tiến: Lắng nghe, ghi nhận phản hồi từ khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, từ đó phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu hóa sản phẩm và giải quyết triệt để các vấn đề cốt lõi.
Báo cáo: Theo dõi tiến độ công việc, thực hiện báo cáo hàng ngày và định kỳ cho Quản lý trực tiếp theo các chỉ số KPI đã thống nhất.
Tư vấn và Bán hàng: Chủ động tiếp cận, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ của Thư Viện Nhà Đất (thuviennhadat.vn) đến khách hàng tiềm năng. Hỗ trợ khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu.

Kinh nghiệm: Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales, Telesales, hoặc CSKH, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực Bất động sản, Dịch vụ, hoặc Công nghệ.
Thế mạnh khác: Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả; biết lắng nghe và có tư duy phân tích phản hồi từ thị trường.
Kỹ năng: Giao tiếp mạch lạc, đàm phán tốt, và có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt.
Tư duy: Đặt khách hàng làm trọng tâm, thái độ làm việc chuyên nghiệp, cầu tiến và không ngại áp lực.

Môi trường làm việc: Năng động, chuyên nghiệp, luôn đề cao chất lượng dịch vụ và sự phát triển của từng cá nhân.
Hoa hồng & Thưởng: Chính sách hoa hồng minh bạch, cạnh tranh theo doanh số. Thưởng nóng, thưởng hiệu quả công việc vượt trội.
Phát triển bản thân: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng Sales, CSKH, kiến thức ngành và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thu nhập hấp dẫn và linh hoạt: Mức lương cứng dao động từ 10.000.000 VNĐ- 20.000.000 VNĐ/tháng (hoặc cao hơn). Mức lương sẽ được thỏa thuận trực tiếp trong buổi phỏng vấn, tương ứng năng lực của từng ứng viên.
Chế độ khác: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; các chế độ phúc lợi, team building, du lịch hàng năm của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-05 13:20:02