Nữ Trưởng Nhóm Kinh Doanh | Lương Cứng + Hoa Hồng + Thưởng Hiệu Quả

Quản lý nhóm Bán lẻ – B2C (Offline & Online)
Cửa hàng (Offline)
• Theo dõi đánh giá hiệu quả công việc, đào tạo kiến thức sản phẩm cho nhân viên.
• Giám sát hoạt động bán hàng tại cửa hàng: đảm bảo quy trình bán – tư vấn – thu ngân – trưng bày vận hành trơn tru.
• Đề xuất các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng để thúc đẩy doanh thu.
CSKH (CRM)
• Xây dựng và đề xuất các chương trình tri ân, giữ chân khách hàng thân thiết.
• Giám sát việc chăm sóc khách cũ, xử lý phản hồi và xây dựng kịch bản CSKH qua Zalo, hotline, tin nhắn page...
• Đảm bảo hệ thống báo cáo, phân loại khách và lịch chăm sóc được vận hành rõ ràng, hiệu quả.
Thương mại điện tử (Ecommerce)
• Đào tạo nhóm thực tập sinh hỗ trợ Ecom xử lý đơn – chăm sóc – đăng bán, tham gia các chương trình khuyến mãi lớn nhỏ trong năm
• Xây dựng, phát triển và giám sát các kênh: GrabMart, Shopee, Tiktok Shop, Lazada...
• Theo dõi chỉ số đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi, đề xuất cải tiến UI/UX, hành trình mua hàng.
• Làm việc với Team Marketing để cập nhật sản phẩm, mô tả, hình ảnh phù hợp.
Phát triển Kênh B2B (Đại lý, Cửa hàng, Doanh nghiệp...)
• Đề xuất chính sách bán hàng riêng phù hợp cho từng nhóm đối tượng khách hàng doanh nghiệp.
• Phối hợp Marketing & vận hành triển khai chương trình ưu đãi dành riêng cho B2B.
• Hỗ trợ tổ chức các buổi tư vấn – giới thiệu sản phẩm cho khách hàng đối tác.
• Theo dõi đơn hàng, chiết khấu, công nợ và lịch sử mua hàng của từng khách hàng B2B.
• Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng B2B: đại lý, cửa hàng,...
Tổng hợp & báo cáo
• Lập kế hoạch theo tuần/tháng/quý/năm về phát triển kênh bán hàng & các chương trình khuyến mãi.
• Phối hợp chặt chẽ với Marketing và Bộ phận điều hành để đồng bộ chương trình bán hàng.
• Báo cáo tuần/tháng về tình hình bán hàng, lượng khách chăm sóc, tệp khách hàng tăng trưởng...
• Chịu trách nhiệm và đảm bảo doanh số từ các kênh phụ trách (B2C & B2B).

• Yêu cầu: Nữ
• Kỹ năng giao tiếp tốt: với nhân viên, khách hàng và liên phòng ban
• Có tinh thần trách nhiệm cao – chủ động ra quyết định
• Có năng lực điều phối công việc, biết tổ chức nhân sự – kiểm soát tiến độ và xử lý tình huống.
• Có tư duy dịch vụ khách hàng, khả năng đào tạo và truyền đạt cho nhân viên cấp dưới.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành thực phẩm, sản phẩm sạch, chăm sóc sức khỏe.
• Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong các vai trò: giám sát bán hàng, trưởng ca cửa hàng, Team lead CSKH hoặc Ecommerce.

• Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
• Được trao quyền chủ động vận hành – đề xuất thay đổi – triển khai chương trình
• Môi trường làm việc năng động, sản phẩm mang ý nghĩa sức khỏe cộng đồng.
• Thưởng hiệu quả theo doanh số & KPI/trách nhiệm
• Tham gia BHXH đầy đủ
• Thưởng các ngày lễ trong năm
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng nếu làm việc hiệu quả

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-01 17:15:03