NV Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Hàn (Food App)
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và phản hồi các thắc mắc của Người dùng liên quan đến dịch vụ.
Linh hoạt sử dụng các công cụ hiện có và phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Ghi nhận và chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ Shipper/Người dùng/Đối tác bán hàng.
Chủ động liên hệ với Tài xế/Nhà hàng qua cuộc gọi khi cần thiết.
Ghi nhận khiếu nại của Người dùng và xử lý theo đúng quy trình đã được thiết lập.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tiếng Hàn tốt (nghe, nói, đọc, viết) – TOPIK 5 trở lên.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng hoặc các vị trí liên quan.
Có tư duy bán hàng, định hướng khách hàng; có kinh nghiệm CSKH qua chat/email là một lợi thế.
Quyền lợi
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Lương cơ bản: 21.500.000 VNĐ/tháng
Thu nhập trung bình: lên đến 25.000.000 VNĐ/tháng
Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 21.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Thu nhập trung bình: lên đến 25.000.000 VNĐ/tháng
Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-08 13:15:03










