[Online-HN] Công Ty TIGREN Tuyển Dụng Nhân Viên Marketing (Fresher)/Growth Marketing/Customer Support (Hybrid) Full-time 2026

COMPANY INTRODUCTION

Hà Nội

Tigren Company hoạt đông trong lĩnh vực xây dựng website thương mại điện tử uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi tạo ra những website bán hàng chất lượng với chi phí hợp lý nhất trên thị trường hiện nay.
Thành lập từ năm 2012, chúng tôi đã thực hiện rất nhiều dự án và phục vụ khách hàng đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như: Anh, Úc, Mỹ, Hà Lan, Singapore, Thailand, Philipines...
Với đội ngũ nhân viên giàu tiềm năng, không quản ngại khó khăn và tinh thần làm việc đoàn kết. Chúng tôi mong muốn góp sức làm nên thành công của các doanh nghiệp thông qua việc xây dựng các website thương mại điện tử, giúp các doanh nghiệp vượt qua mọi rào cản trên con đường chinh phục khách hàng.

Nhân viên Growth Marketing

Hà Nội

JOB DESCRIPTION

Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động liên quan đến onboarding, lifecycle marketing, content, social.
Phân tích hiệu quả tăng trưởng ở các giai đoạn acquisition, activation, conversion, retention và expansion.
Phối hợp với Product team để chuyển các insight từ khách hàng và dữ liệu tăng trưởng thành đề xuất cải thiện sản phẩm.
Xác định các cơ hội tăng trưởng dựa trên dữ liệu, phản hồi khách hàng, nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ.

REQUIREMENTS

Có khả năng đọc hiểu và viết tiếng Anh tốt; giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Có tư duy phân tích, giải quyết vấn đề, sắp xếp ưu tiên và giao tiếp tốt.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong Growth, Product Marketing, Lifecycle Marketing, Acquisition hoặc các vị trí liên quan.
Có khả năng chuyển dữ liệu và insight thành các hành động rõ ràng, thực tế.
Có tinh thần ownership cao, chú ý đến chi tiết và định hướng theo kết quả.
Có hiểu biết tốt về growth funnel, conversion, retention và churn.

Có kinh nghiệm với Shopify apps, SaaS, eCommerce hoặc các sản phẩm self- service.
Đã từng sử dụng các công cụ như GA4, Mixpanel, Looker Studio, nền tảng email automation hoặc các công cụ tương đương.
Quen thuộc với analytics, lifecycle marketing, SEO, nghiên cứu thị trường và các công cụ AI.

BENEFITS

Thu nhập cạnh tranh: Upto 20 triệu VNĐ/tháng và review lương 2 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc.
Chính sách thưởng rõ ràng: Thưởng KPI, lương tháng 13, thưởng lễ Tết và các khoản thưởng theo kết quả kinh doanh.
Văn hóa năng động – đồng đội: Môi trường trẻ trung, cởi mở, đề cao tinh thần hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
Trải nghiệm quốc tế: Cơ hội làm việc với đối tác và khách hàng quốc tế, nâng cao kỹ năng giao tiếp và quản lý dự án.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Văn phòng hiện đại, cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc và các dịch vụ hỗ trợ tại văn phòng.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Sinh nhật, Tri ân, Company Trip, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Phát triển nghề nghiệp: Được đào tạo, định hướng lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội nâng cao năng lực chuyên môn.
Cân bằng công việc – cuộc sống: Tham gia các CLB thể thao nội bộ như bóng đá, cầu lông sau giờ làm việc.
Hoạt động nội bộ đa dạng: Company trip, sinh nhật, chương trình tri ân nhân sự và nhiều hoạt động gắn kết đội ngũ.

HOW TO APPLY

Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 30/7/2026
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.

APPLY NOW

Fresher Marketing

Hà Nội

JOB DESCRIPTION

Nghiên cứu thị trường, xu hướng ngành và phân tích đối thủ cạnh tranh.
Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng, trung tâm trợ giúp (Help Center), FAQ và video tutorial.
Hỗ trợ chuẩn bị nội dung và thiết lập các chiến dịch truyền thông, quảng bá sản phẩm.
Tham gia các cộng đồng người dùng để thu thập insight và nhu cầu từ merchant.
Xây dựng và cập nhật nội dung cho blog, landing page, email marketing và các kênh truyền thông khác.

REQUIREMENTS

Ưu tiên ứng viên có nền tảng học tập trong các ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và ham học hỏi.
Quan tâm đến các lĩnh vực eCommerce, Shopify, SaaS và Growth Marketing.
Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm làm việc.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt để nghiên cứu, viết nội dung và giao tiếp trong công việc. (IELTS từ 6.5)
Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ AI là một lợi thế.

BENEFITS

Chế độ phúc lợi đầy đủ: Sinh nhật, Tri ân, Company Trip, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; khám sức khỏe định kỳ hàng năm khi trở thành nhân viên chính thức
Được hướng dẫn và đồng hành bởi đội ngũ có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và tăng trưởng sản phẩm.
Được tham gia trực tiếp vào các dự án thực tế với sản phẩm thật và khách hàng thật.
Hoạt động nội bộ đa dạng: Company trip, sinh nhật, chương trình tri ân nhân sự và nhiều hoạt động gắn kết đội ngũ.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Văn phòng hiện đại, cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc và các dịch vụ hỗ trợ tại văn phòng.
Văn hóa năng động – đồng đội: Môi trường trẻ trung, cởi mở, đề cao tinh thần hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
Mức hỗ trợ: 4.000.000đ- 6.000.000đ/ tháng
Cơ hội học hỏi và phát triển kiến thức chuyên sâu về Growth Marketing, eCommerce, Shopify Apps và SaaS.

HOW TO APPLY

Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 30/7/2026
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.

APPLY NOW

10 ứng viên

2 giờ trước

(

16:18, 06/07/2026

)

2 giờ trước

(

16:18, 06/07/2026

)

9 giờ trước

(

09:09, 06/07/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Customer Support (Hybrid)

Hà Nội

JOB DESCRIPTION

Hướng dẫn khách hàng sử dụng tính năng, tối ưu hiệu quả và đạt được kết quả tốt nhất khi sử dụng ứng dụng.
Trao đổi với khách hàng qua Email và các kênh Social nhằm theo dõi, cập nhật và xử lý các vấn đề phát sinh.
Sử dụng Live Chat bằng tiếng Anh để hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến Shopify App một cách nhanh chóng và chính xác.

Nắm vững kiến thức sản phẩm để tư vấn và giải quyết các tình huống khách hàng gặp phải.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Support và Developer để xử lý các lỗi kỹ thuật hoặc yêu cầu nâng cao từ khách hàng.

Đóng góp vận hành và phát triển đội ngũ

Đóng góp ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Hỗ trợ onboarding, training và chia sẻ kiến thức cho thành viên mới khi được phân công.
Tham gia đánh giá chất lượng hỗ trợ khách hàng (QA) theo quy trình của bộ phận.
Tham gia xây dựng, cập nhật và cải thiện hệ thống Knowledge Base (KB Articles).

Được định hướng và đào tạo theo lộ trình phát triển lên vị trí Sub Lead.

REQUIREMENTS

Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực: SaaS/ Shopify/ E- commerce
Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, kiên nhẫn và chủ động hỗ trợ khách hàng
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt, đặc biệt là kỹ năng Chat & Email
Sẵn sàng làm việc theo ca cố định từ: 18h00- 24h00 (Remote) và tham gia làm việc tại văn phòng theo lịch công ty
Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và làm việc nhóm hiệu quả
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Support, Customer Success hoặc vị trí liên quan quan
Có khả năng trao đổi, xử lý tình huống với khách hàng quốc tế một cách chuyên nghiệp
Điểm cộng khi ứng viên viên có kiến thức cơ bản về HTML/ CSS
Cỏ khả năng tự học, nghiên cứu sản phẩm và giải quyết vấn đề độc lập

BENEFITS

Mức lương: 10.000.000- 15.000.000 VNĐ/tháng. (chi tiết về cơ cấu lương được trao đổi trong buổi phỏng vấn)
Xét tăng lương dựa trên năng lực, hiệu quả công việc và mức độ đóng góp.
Thưởng Review 5 Sao và các chương trình ghi nhận thành tích khác.
Review lương 02 lần/năm.
Thưởng theo hiệu suất làm việc và kết quả KPI của đội nhóm.

Phúc lợi

Quà sinh nhật, quà lễ Tết và các chương trình tri ân nhân viên.
Tham gia workshop, chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Team Building, du lịch hè hàng năm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Cơ hội phát triển

Được đào tạo kỹ năng quản lý đội nhóm, chăm sóc khách hàng chuyên sâu và vận hành sản phẩm SaaS.
Làm việc trực tiếp với khách hàng quốc tế tại nhiều quốc gia.
Có lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí: Sub Lead
Tham gia phát triển các sản phẩm Shopify App đang phục vụ thị trường toàn cầu.

Môi trường làm việc

Đề cao tinh thần chủ động, trách nhiệm và học hỏi liên tục.
Trẻ trung, năng động và cởi mở.
Khuyến khích đóng góp ý tưởng và phát triển năng lực cá nhân.

HOW TO APPLY

Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
Deadline: 23:59 30/7/2026
Submit your application via the APPLY NOW button below.

APPLY NOW

4 ứng viên

4 ngày trước

(

03:01, 03/07/2026

)

4 ngày trước

(

03:01, 03/07/2026

)

5 ngày trước

(

09:43, 01/07/2026

)

Xem tất cả ứng viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 18:45:03