Part-time Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Shopee

▪ trình báo cáo.
▪ Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
▪ Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy
▪ Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết
▪ Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
▪ Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
▪ Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
định.
▪ Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.
- QUYỀN ĐƯỢC HƯỞNG LỢI-
▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
▪ Thu nhập: 7.800.000/tháng (thu nhập theo ngày/theo giờ)
▪ Thu nhập: 300.000/ ngày ( tính theo ca 8h), ca dưới 8h chia theo mức này.
▪ Đào tạo có lương 250.000/ ngày, đào tạo 3 ngày (test trong ngày train thứ 3)
- YÊU CẦU CÔNG VIỆC-
▪ Nam/nữ tốt nghiệp từ THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
▪ Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
▪ Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
▪ Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
▪ Bảo đảm tối thiếu 6 giờ/ngày và 5 ngày/tuần
▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
- THỜI GIAN LÀM VIỆC-
▪ Khung giờ làm việc: Có thể linh động đăng kí ca trong khung giờ 8H- 18H.
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. (áp dụng trong khung giờ 12H – 13H)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-08 17:35:03