Phiên Dịch Viên Tiếng Nhật

Lắng nghe và phân tích nội dung phản hồi của khách hàng liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, thanh toán, giao nhận,...
Tư vấn, hỗ trợ và cung cấp thông tin chính xác, kịp thời theo quy trình và chính sách của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng sử dụng tiếng Nhật thông qua các kênh: Email, Live Chat, Voice Call, SNS,...
Có thể phiên dịch nội dung cuộc họp, email hoặc tài liệu khi cần thiết.
Thời gian làm việc: Thứ 2- Sáng Thứ 7 (Sáng: 08h30- 12h00; Chiều: 13h00- 17h30)
Địa điểm làm việc: Tháp A (Officetel), Rivergate Residence, 151- 155 Bến Vân Đồn, Phường Khánh Hội, Hồ Chí Minh

Tác phong chuyên nghiệp, cẩn thận, tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ tiếng Nhật. Hoặc ứng viên đã từng sinh sống/làm việc tại Nhật Bản.
Kỹ năng lắng nghe, truyền đạt và giải quyết vấn đề tốt.
Thông thạo tiếng Nhật, có khả năng giao tiếp linh hoạt và xử lý tình huống với khách hàng người Nhật một cách chuyên nghiệp.

Xét tăng lương định kỳ hàng năm theo năng lực và hiệu suất công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu, có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn khi tham gia các dự án triển khai hệ thống.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
Hoạt động gắn kết đội ngũ: Du lịch, Team- building, Year End Party
Lương: Thoả thuận
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Thưởng Lễ – Tết, thưởng Tháng 13, hiếu hỉ, các chế độ phúc lợi theo quy định công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-20 08:15:02