Phó Phòng Quản Lý Khách Sạn

Theo dõi, đánh giá định kỳ kết quả kinh doanh; tham gia thẩm định kế hoạch kinh doanh năm và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.
Quy trình – tiêu chuẩn – đào tạo: Tham gia xây dựng, cải tiến và chuẩn hóa các quy trình, quy chế, tiêu chuẩn vận hành khách sạn.
Công tác pre- opening & dự án: Tham gia xây dựng và triển khai kế hoạch tiền khai trương (pre- opening) cho các dự án khách sạn của Tập đoàn.
Quản lý vận hành & kinh doanh: Giám sát triển khai kế hoạch kinh doanh, bán hàng và chiến lược vận hành của các khách sạn/khu nghỉ dưỡng được phân công.
Phát triển và duy trì mối quan hệ hợp tác với các cơ quan chức năng, tổ chức địa phương; đại diện Chủ đầu tư/Công ty khi làm việc với các đơn vị liên quan theo phân công.
Đóng vai trò điều phối/Quản lý dự án (Project Manager) trong giai đoạn pre- opening; quản lý tiến độ, công việc theo Pre- opening Checklist (Masterlist).
Kiểm soát công tác điều phối hoạt động, chất lượng dịch vụ và sự tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành.
Quản lý tài chính & báo cáo: Kiểm tra, rà soát chứng từ, hồ sơ thanh toán của các khách sạn trước khi trình Ban Lãnh đạo phê duyệt.
Tham gia cung cấp đầu bài vận hành, góp ý thiết kế – đầu tư nhằm bảo đảm dự án đáp ứng yêu cầu kinh doanh và vận hành thực tế.
Quản lý tài sản & kỹ thuật: Giám sát công tác quản lý tài sản, bảo trì, bảo dưỡng, duy tu cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật của khách sạn/khu nghỉ dưỡng.
Lập và thực hiện đầy đủ các báo cáo quản trị tuần/tháng/quý/năm hoặc báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Chủ đầu tư, CEO Hospitality và Ban Lãnh đạo Công ty.
Góp ý xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ, tần suất và phương thức kiểm tra chất lượng.
Phối hợp với các nhà cung cấp/nhà sản xuất thiết bị trong và ngoài nước để tổ chức đào tạo, chuyển giao vận hành cho đơn vị tại chỗ.
Phối hợp tiếp nhận bàn giao công trình, tài sản, trang thiết bị từ Chủ đầu tư; theo dõi và đôn đốc xử lý các tồn tại (defect list).
Xử lý sự cố & quan hệ đối ngoại: Tham gia, phối hợp xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành (khiếu nại khách hàng, sự cố kỹ thuật, an toàn, cháy nổ, ngộ độc…).

Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý vận hành khách sạn hoặc 01– 02 năm ở vị trí tương đương có kinh nghiệm sâu về setup và khai trương khách sạn/resort.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, đáp ứng yêu cầu môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
Thành thạo tin học văn phòng và các hệ thống báo cáo liên quan; trung thực, trách nhiệm.
Tốt nghiệp đại học hoặc tương đương chuyên ngành quản lý khách sạn, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có năng lực lãnh đạo, giao tiếp hiệu quả và phối hợp tốt với các bộ phận.
Tư duy tuân thủ, khả năng phân tích, đánh giá vận hành và đề xuất giải pháp.
Tác phong chuyên nghiệp, nhạy bén trong kinh doanh.

Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Xét tăng lương định kỳ.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-26 00:55:03