Phục Vụ Nhà Hàng

Mục tiêu công việc
Nhân viên phục vụ chịu trách nhiệm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng; đảm bảo phục vụ nhanh chóng, đúng quy trình và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của nhà hàng.

Nhiệm vụ chính
• Set up bàn theo tiêu chuẩn của nhà hàng (chén, dĩa, ly, dao nĩa, khăn…).
• Thường xuyên quan sát, hỗ trợ khách trong suốt bữa ăn.
• Tuân thủ nội quy lao động, quy trình phục vụ và quy định an toàn vệ sinh thực phẩm.
• Tham gia các buổi đào tạo, họp định kỳ của nhà hàng.
• Giới thiệu menu, tư vấn món ăn – thức uống phù hợp theo nhu cầu khách.
• Hỗ trợ rót nước, thay chén dĩa, phục vụ thêm khi khách yêu cầu.
• Xử lý các tình huống phát sinh cơ bản và báo cáo cấp trên khi cần.
• Phục vụ món ăn, thức uống đúng bàn – đúng thứ tự.
• Hỗ trợ khách thanh toán theo quy trình của nhà hàng.
• Đón tiếp khách và hướng dẫn khách vào bàn theo sự sắp xếp của Lễ tân/Quản lý.
• Phối hợp với các bộ phận Bếp, Bar, Thu ngân để đảm bảo vận hành hiệu quả.
• Tiễn khách, dọn bàn và set up lại để phục vụ lượt khách tiếp theo.
• Ghi nhận order chính xác (món ăn, thức uống, số lượng, yêu cầu đặc biệt).
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc
• Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, thái độ thân thiện và trách nhiệm.
• Ngoại hình gọn gàng, sạch sẽ.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng/cafe từ 3–6 tháng trở lên.
• Có khả năng làm việc theo ca, chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp
• Phụ cấp cơm, phụ cấp ca gãy
• Lễ, tết lương X3
• 04 ngày off/ tháng và 12 ngày phép/năm
• Tham gia đầy đủ BHXH, hưởng các quyền lợi theo quy định pháp luật
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Mức lương cạnh tranh, tips và thưởng khi đạt doanh thu,

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-27 22:55:02